Een vraag, een aanmelding of even overleggen, we staan voor u klaar. Ons transferbureau helpt u graag verder: bel 085-203 14 10 of mail naar info@zorgpension.org.
Overdag via het transferbureau
Buiten kantooruren per locatie
TRANSFERBUREAU
Aanmelden via het formulier
Wilt u meer informatie, heeft u vragen of advies nodig? Neem dan gerust contact met ons op. Onze transferverpleegkundigen helpen u graag.
Let op: aanmelden via dit formulier is alleen bedoeld voor cliënten en familie. Bent u verwijzer? Meld uw patiënt dan aan via het aanmeldnummer van de regio hierboven.
Maak het verschil in herstelzorg
Wil jij bijdragen aan het herstel van mensen en werken in een betrokken team? Bij Zorgpension krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en iedere dag zichtbaar verschil te maken voor onze cliënten.
Zorgpension streeft ernaar cliënten een aangenaam en verzorgd verblijf te bieden. Onze medewerkers doen er alles aan om haar cliënten de zorg en ondersteuning te geven die nodig is.
Heeft u toch opmerkingen over onze dienstverlening? In dat geval nodigen wij u uit om uw vragen, wensen of klachten te bespreken. Dit doet u met de medewerker die betrokken is bij uw behandeling of verzorging. Ons advies is om daarmee niet te lang te wachten. Misschien weet deze medewerker niet dat u andere wensen heeft of ergens ontevreden over bent. En dus ook niet wat hij of zij anders kan doen.
Uw klacht biedt ons de mogelijkheid om onze dienstverlening te verbeteren. Uiteraard kunt u van onze medewerkers verwachten dat zij serieus op uw vraag, opmerking of klacht ingaan.
Wilt u uw onvrede liever met een onafhankelijk persoon bespreken? Of vindt u dat u onvoldoende gehoor krijgt bij de direct betrokkene(n)? Neemt u dan contact op met de onafhankelijke klachtenfunctionaris. Alle klachten worden door de klachtenfunctionaris vertrouwelijk behandeld. De klachtenfunctionaris is bereikbaar via 06 25 06 79 56 of stuur een e-mail naar klachten@zorgpension.org. In onze folder staat de klachtenprocedure uitgebreid beschreven. Of zie de klachtenregeling.
Bekijk onze aanmeldpagina voor verwijzers.
Zorgpension heeft locaties in Bergambacht, Dokkum, Rotterdam, Woerden en Zoetermeer. Bekijk de locatiepagina’s voor contactgegevens en meer informatie per locatie.
Met een verwijzing wordt het verblijf vergoed door alle zorgverzekeraars. Zonder verwijzing is een particulier verblijf ook mogelijk. Hiervoor betaalt u een dagtarief. Informeer bij ons transferbureau naar de voorwaarden.
Tijdens de opname evalueren we de zorg met regelmaat. Bent u niet tevreden, dan horen wij dit uiteraard graag, zo kunnen wij onze zorg verbeteren. U kunt dit bespreekbaar maken bij de medewerker, seniorverpleegkundige of locatiemanager. Komt u er samen niet uit, dan kunt u terecht bij onze klachtenfunctionaris.
Een vertrouwde plek voor zorg, herstel en aandacht.
Of u nu verwijzer, patiënt of familielid bent: ons transferbureau denkt met u mee en regelt een eventuele opname snel en zorgvuldig.