Wanneer je op onze website actief bent of contact met ons opneemt deel je soms persoonsgegevens met ons. Wij gaan zorgvuldig met deze gegevens om en houden ons aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens. 

In deze privacyverklaring leggen we je uit welke gegevens wij van je verzamel en wat wij met deze gegevens doen. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food, de manier van communicatie maakt daarbij niet uit. 

Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food, gevestigd aan de Berlijnplein 2, 3541CM te Utrecht, is verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar info@roemer-utrecht.nl

Wat zijn persoonsgegevens?

Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren zijn persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens en je BSN. Sommige van deze gegevens zoals etnische afkomst, geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere persoonsgegevens.

Bijzondere persoonsgegevens

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.

Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar

Wij hebben niet de intentie om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken. Wij kunnen niet controleren of een bezoeker van onze website en servers ouder dan 16 jaar is. Als je er van overtuigd bent dat wij persoonlijke gegevens van een minderjarig persoon hebben verzameld zonder toestemming van ouder of voogd dan kun je contact opnemen via info@roemer-utrecht.nl en dan verwijderen wij deze informatie. Indien er gegevens van personen jonger dan 16 jaar door ons worden verzameld zal dit altijd gebeuren met toestemming van zijn/haar ouder of voogd.

Wanneer verwerken wij jouw persoonsgegevens?

• Wanneer je een reservering maakt bij ons. 

Wanneer je besluit een reservering te maken bij Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food, hebben we enkele persoonsgegevens nodig om je reservering te kunnen verwerken en je de best mogelijke service te bieden. Hiervoor verzamelen we gegevens zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens stellen ons in staat om je reserveringsbevestiging te sturen, eventuele verzoeken of voorkeuren te verwerken, en indien nodig contact met je op te nemen over je reservering. Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

• Om je te kunnen helpen als je vragen hebt.

Wij helpen je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor ons hebt. Je kunt ons bellen,
e-mailen of een formulier invullen op de website. Ook kan het zijn dat we je gegevens krijgen via derden in verband met onze dienstverlening. Om je verder te kunnen helpen slaan wij een aantal gegevens van je op. Op die manier weten wij wie je bent en kunnen wij ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over hebben gehad. 

Als je vragen voor ons hebt dan slaan wij de volgende gegevens van je op:

• Naam

• E-mailadres

• Jouw bericht

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang. Om offertes op te stellen en naar je te versturen.

Voordat wij voor je aan de slag gaan kunnen wij je natuurlijk een offerte toesturen. Hiervoor slaan wij de volgende gegevens van je op:

• N.A.W. gegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang. 

• Om een overeenkomst uit te voeren, aantekeningen en/of afspraken met je te kunnen maken. 

Als je bij ons diensten afneemt dan wil je natuurlijk goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt gevraagd. Wij slaan de volgende gegevens op voor het uitvoeren van een overeenkomst:

• N.A.W. gegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst. 

• Om je te kunnen factureren & incasseren.

De door jou afgenomen diensten moeten natuurlijk ook betaald worden. In verband met facturatie & incasso slaan wij de volgende gegevens van je op:

• N.A.W. gegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bedrijfsnaam

• Kamer van Koophandel nummer  

Wettelijke grondslag: wettelijke verplichting. 

• Om je onze nieuwsbrief toe te sturen.

Als je bij ons hebt aangegeven dat je onze nieuwsbrief wilt ontvangen slaan wij de volgende gegevens van je op:

• Naam

• E-mailadres

Wettelijke grondslag: toestemming. 

• Om jouw review op onze website en/of social media te kunnen delen.

Als je ons een review hebt gestuurd, publiceren wij deze op onze website en/of social media kanalen. Als je hiermee akkoord gaat dan slaan wij de volgende gegevens van je op:

• Naam

• Bedrijfsnaam (optioneel)

Wettelijke grondslag: toestemming.

De beveiliging van jouw gegevens

Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik en verlies. 

Alle partijen die jouw gegevens voor ons verwerken (subverwerkers) of in kunnen zien (denk aan medewerkers of inhuurkrachten) tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring.

Hoe lang worden jouw gegevens bewaard

Voor verschillende gegevensstromen hanteren wij verschillende bewaartermijnen. Natuurlijk heb je altijd het recht om ons te verzoeken je gegevens te verwijderen. Zie hiervoor ook het kopje “Jouw rechten”.

Persoonsgegevens:
Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail verwijderen wij 1 jaar na ons laatste contact. 

E-mail:
E-mail ouder dan 1 jaar wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil.

Facturen en offertes:
Facturen en offertes worden na de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar verwijderd. Je gegevens blijven tot die tijd aanwezig in ons facturatiesysteem.

Nieuwsbrief:
Je kunt op ieder gewenst moment je gegevens zelf uit onze nieuwsbrief systeem verwijderen.

Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@roemer-utrecht.nl   

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wi je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. 

Dit ter bescherming van je privacy. Indien je verzoek betrekking heeft op een cookie dan vragen wij je deze ook mee te sturen. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek. Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Melden van een datalek

Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houden wij aan de meldplicht datalekken en melden wij dit lek, mocht dit nodig zijn, binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht je een datalek ontdekken dan vragen wij je vriendelijk dit zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met ons te delen door een e-mail te sturen naar info@roemer-utrecht.nl. Wij kunnen dan direct actie ondernemen. 

Aansprakelijkheid

Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.

Wijzigingen in deze verklaring

De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen ons bedrijf. Je kunt je abonneren op ons nieuwsbrief waar wij je op de hoogte houden van eventuele wijzigingen. 

In ieder geval raden wij je aan onze privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van ons privacy beleid. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food ga je akkoord met deze wijzigingen.

Contact
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen via de e-mail, info@roemer-utrecht.nl of per post:

Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food
T.a.v. Wim Dankers
Berlijnplein 2
3541CM Utrecht

Blend Wine & Dine B.V. | Roemer Wine & Food is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80959296.
Versie: april 2024